PROCES KOMUNIKOWANIA SIĘ INTERPERSONALNEGO - SKUTECZNEGO

Skuteczna komunikacja interpersonalna (bezpłatne szkolenie online z zasad komunikowania)

Ogólnie możemy powiedzieć, że komunikacja (interpersonalna) to przekazywanie informacji pomiędzy dwoma stronami. Mogą to być osoby czy też grupy osób. Ale pamiętajmy, że nie tylko ludzie przekazują sobie informacje. Robią to także zwierzęta. Tutaj skupimy się oczywiście na informacji przekazywanej pomiędzy ludźmi lub grupami ludzi.

Zastanówmy się: co jest potrzebne do zaistnienia komunikacji - skutecznej komunikacji interpersonalnej? Oto odpowiedź na powyższe pytanie:

• informacja - treść, która ma być przekazana w ramach komunikacji interpersonalnej

zauważ, że przekłada się ten punkt, na to co masz do powiedzenia podczas procesu komunikowania, czyli wracamy do punktu wyjścia - przygotowania się do procesu rekrutacyjnego i do samej rozmowy handlowej/rekrutacyjnej, itp.;

• strony przekazu komunikacji interpersonalnej - co najmniej dwie - pomiędzy którymi ma być przekazana informacja

tutaj z kolei pamiętajmy o podstawowym warunku skutecznej komunikacji: obydwie strony muszą chcieć i być w stanie skutecznie się komunikować (mówić i słuchać).

Jeżeli to ma być komunikacja interpersonalna skuteczna, to dodatkowo muszą zaistnieć następujące elementy:

• język przekazu - taki sam u obydwu stron lub zbliżony - tak aby nastąpiło wzajemne zrozumienie,
• obszar doświadczenia - wspólny obszar doświadczenia dla obydwu stron,
• chęć porozumienia - gdyż jeżeli nie chcemy czegoś słyszeć i zrozumieć, to po prostu tak właśnie zrobimy
• brak zakłóceń - odpowiednie warunki do usłyszenia przekazu.

Szkolenia online księgowość pełna uproszczona - ucz się we własnym domu- zobacz jakie fajne szkolenia on-line - dużo tańsze od tradycyjnych - możesz u nas zamówić: Cennik szkoleń elearning

Informacja może być przekazana poprzez:

• tekst pisany (pismo handlowe - oferta, list między kochającymi się osobami, list do teściowej, itp.);
• tekst mówiony (rozmowa między przyjaciółmi, krzyk rodzica na niegrzeczne dziecko, przemówienie - wtedy jeden mówi do wielu);
• sygnały dźwiękowe (dźwięki dochodzące z komputera - np. gdy przyjdzie mail, klakson samochodowy, syrena policyjna, strażacka, pogotowia, itp.);
• sygnały wizualne (miganie światłami samochodowymi na tego z naprzeciwka, gdy jedzie na światłach "długich", mowa ciała, języki migowe, sygnały dymne, itp.);

Zobacz podobne artykuły do: Skuteczna komunikacja interpersonalna - szkolenie online podstawy - lewe menu